部分戴尔外星人设备出现高 CPU 负载问题
部分戴尔外星人设备出现高 CPU 负载问题
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IT之家7月11日消息，科技媒体borncity今天（7月11日）发布博文，报道称由于戴尔AlienwareCommandCenter（AWCC）软件原因，导致Windows系统CPU负载过高。
该媒体报道称多位戴尔外星人（Alienware）设备用户反馈，在日常使用Windows系统（IT之家注：原文未提及Windows11还是Windows10）时，遇到CPU负载过高的问题。
用户初步排查，发现问题是由WmiPrvSE.exe进程引发的，并后续深挖后，锁定“元凶”为AWCC软件。
该进程对应核心组件为WindowsManagementInstrumentation（WMI），它支持应用程序和脚本来收集和管理有关Windows系统的信息，提供了一个标准化的接口来访问系统数据和系统配置。
Microsoft365顾问FrankLesniak在数月前就发现该问题，然后使用WMIMon工具，用于监视Windows平台上的WMI活动。
经过分析，发现导致CPU高负载的真正原因，是戴尔外星人的AWCC软件。卸载该软件后，CPU负载和系统温度立即下降，风扇也停止了运转。
IT之家注：AWCC是一款集成在单个界面应用程序中的专有软件，旨在控制Alienware计算机的功能。
Lesniak不幸地发现，该软件通过WindowsUpdate重新安装到了他的系统中。于是他再次卸载了软件，并在命令提示符中输入以下命令来确保设备正常工作：
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清远市（清城、清新）
宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、👦当阳市、🕜五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🙏市辖区）
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贵州省安顺市（西秀区、🍢平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、😇关岭布依族苗族自治县、😋紫云苗族布依族自治县、😪安顺市、开阳县）
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南昌市（东湖区、☦️西湖区、🥣青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🍋安义县、进贤县、🍥️湾里区、✳️昌北区）
南投县（信义乡、👨竹山镇、💖中寮乡、🤖水里乡、🐚草屯镇、❌仁爱乡、名间乡、👐埔里镇、⚡️鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、😬集集镇、南投市）
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益阳市（南县、资阳区、🉐桃江县、🙌市辖区、😳沅江市、赫山区、安化县）
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