本文将以人群运营视角切入，从定位思维出发，深入讨论小众垂类产品的破圈路径、用户经营方法及商业妥协底线，为产品增长实践提供一套更细腻、更具参考价值的思路框架。

在产品推广的过程中，定位合适的客户群，是个非常关键的事情。毕竟把梳子卖给和尚这种荒唐事，正经运营是做不出来的。

今天我们选的切入角度是，小众垂类产品的人群定位。从种子人群定位，到核心人群增长瓶颈后的破圈与否，最后到基于现实的商业妥协策略。

平台都没有你的潜在人群怎么办？

很多垂类、小众类目产品都会遇到的情况。平台内有很多人群包，但你在里面是找不到你这个类目的人群包的。

原因有二，其一是目标人群小众，达不到成包的标准。其二是人群模糊，无法通过明确的标准划分。

比如某款代购软件，主要的受众是在美国做代购生意的华人。这种潜在客户，平台就很难通过显性的人口统计特征来定义。

你不能说多大年纪、在哪个地区、男性或者女性就一定是干这个事的。这是一个非常典型的行为驱动型或需求驱动型受众群体，而不是属性驱动型群体。

在这种场景下，单纯依赖显性的人群标签来做定位和营销，效果就会很差，很难实现规模化获客。这时候通过以内容为载体的兴趣或意图定位，效率就会高很多。

内容本身就是人群筛选器

核心在于“行为”和“需求”，而非“属性”

“在美国做代购生意的华人”这个群体的核心特征是他们的行为（做代购生意）和特定需求（需要高效的工具来完成代购业务）。

他们的年龄可能跨度很大（从留学生到中年人），地域分散，但他们的核心行为和需求高度一致，可以以此圈定群体。

内容即是转化载体，也是定位工具

吸引搜索意图：当目标用户主动搜索“美国代购软件哪个好？”、“代购如何批量下单？”、“代购怎么管理客户和订单？”时，功能介绍、操作教程等内容就能精准地被他们发现。这直接匹配了他们的主动意图。

算法推流下的人群圈定：算法会把你的内容推荐给可能感兴趣的人群。人群产生互动后，会裂变推荐给更多类似的人群，被推荐但没有产生互动的人，也会被记录，后续逐渐筛选剔除推荐。实现以内容推荐和互动为圈定标准的人群传播。

超越显性标签的限制

内容可以触达那些传统标签无法覆盖，但具有相同行为和需求的人（比如刚起步做代购还不熟悉圈子的人，或者用其他标签无法准确定义的人）。

内容本身就能作为“过滤器”，吸引真正对代购业务/工具感兴趣的人，自动过滤掉无关人群。

如何高效利用内容定位这类“隐形”受众？

深度理解目标受众的需求

他们是谁？不仅仅是“在美华人”，更要理解他们是全职还是兼职？代购什么品类为主？规模多大？主要客户群是谁？（国内宝妈？奢侈品消费者？）

他们的需求是什么？找货难？沟通成本高？物流贵且慢？支付麻烦？订单管理混乱？客户信任问题？税务合规风险？

他们活跃在哪里？他们获取信息的主要渠道是什么？小红书？微信（公众号/群）？这里要注意的是，用户群在渠道的集中是相对的。他们首先是正常的网民，其次才是符合你需求的潜客。

他们搜索什么？他们遇到问题时会上网搜什么关键词？

他们关心什么话题？除了工具，他们还关心什么？美国折扣信息？海关政策变动？流行趋势？客户维护技巧？

内容的输出与注意事项

痛点解决型：任何产品都没办法满足所有痛点，所以一定是从最共性的需求入手，抓大放小。

功能展示型：清晰、直观地展示核心功能如何解决具体问题。多用动图、短视频、案例截图。

场景化内容：将软件功能融入真实的代购业务场景中讲述故事。好处是可以触动一些自己都不知道自己有这个需求的人群。

要关注行业趋势：主要是看竞对的商业模式变化和行业的需求变革。不要认准一个方向就低头往前跑，市场需求和商业模式瞬息万变，错过一个苗头，对一个产品可能就是灭顶之灾。

重视用户反馈：用户的反馈虽然不能都听，但也不能不听。用户要葫芦你非给人家做瓢，大概率是卖不出去的。

隐性标签和显性标签的结合

靠内容被动吸引的人群虽然精准，但从产品商业化的角度看，单纯靠内容一点点筛选，速度还是略慢了一些。

就需要在“需求/兴趣”的内容吸引之外，套上一层显性标签限定，通过广告投放等方式来提速。这时候我们要考虑的问题就是：在实践操作中，如何平衡二者，实现ROI的最大化。

为什么必须叠加显性人群标签

主要是因为，产品想实现商业化盈利，必须要起规模。公司和产品的生命周期都没办法等内容自然获客实现盈利。必须通过广告投放来提速，催熟。

1.降低广告无效曝光

广告推流的逻辑和内容自然推荐的逻辑是不一样的，广告推流是在人为设定的范围内强推内容。所以即使内容再精准，如果把广告展示给南极洲的用户看，也是没用的。通过显性标签定位（比如地域限定美国），可以过滤掉明显的非目标人群。

2.提升平台广告算法的学习速度

大部分广告平台的算法都需要一个比较明确的种子信号来学习。显性标签给算法提供了一个更聚焦的初始学习池，让它更快的理解“谁可能被转化”，提升广告投放的效率。

3.提升预算利用效率

虽然理论上说任何地区、年龄段都可能有你的潜客。但某些范围内潜客更加集中，转化的概率也更高。从ROI角度看，优先投放这些地区当然也更科学。

怎么科学的结合显性标签和隐性标签？

核心原则：用内容规定方向，用显性标签圈地。

地域：严格限制在潜客相对集中的地区。

年龄：可以先设定较宽的范围，避免过窄导致流量太低。排除明显的非用户群即可，比如代购软件排除未成年即可。

性别：除非产品有明确的性别倾向，一般不做限制。

要注意的是，显性标签的“圈地”，只能做到相对精准，无法做到绝对精准。限定的范围的宽窄，由预算和把控能力决定。

什么样的内容吸引来的就是什么样的人。对产品运营来说，一定要深刻的理解产品和公司的经营战略，哪怕这些未必是最优选，但内容方向一定是以公司导向来出的。

影响内容方向的有且只有这一个理由，至于互动量、吸粉能力这些，都是在战略大框架之下为其服务的细节，不要舍本逐末，因为追求这些表象数据而影响内容走向。

所以内容团队的负责人一定要站稳脚跟，卖起重机、卖电话卡的，就不要为了博流量哗众取宠（当然，这只是个例子，有一些哗众取宠的本身的运营目的是不在本文讨论范围之内的，比如商业政治因素）。

内容层：转化和流量的取舍

输出内容要注意一个问题，就是流量和转化的取舍。从数据看，尤其是针对高客单价、垂类、小众赛道，高转化的内容不一定流量就高。

所以在项目起盘阶段，可以适当放弃流量，转化第一。可以稳定获客了，再增加一些讨好流量的内容，提升账号的成长速度。

另外就是流量和转化在运营过程中并不是二选一的对立项，一切以项目存续为衡量标准，不要搞过度理想化那一套。

辩证看待营销理论和商业现实，一切为了利益

如果单纯按照理论去看，营销的人群破圈可以一直持续下去，永远都有没开拓的荒地市场。但但从实际来看，并不是所有的项目都有必要考虑这个问题。

很多产品，终其生命周期都无法覆盖完核心人群。对很多项目来说，与其去想怎么破圈，怎么做人群突破，还不如想想怎么在预算可接受范围内，把核心人群打透一点更实际。

项目运营不是营销课堂的课程作业，没必要一定把每个步骤都强制走一遍。在限定条件下达到合理转化，就是最务实、最可持续的增长策略。

承认现实，资源有限和机会成本

预算的硬约束

广告预算、人力成本、运营资源对一家公司来说都是有限的。视图覆盖未知的潜在用户群可能会导致资源被过度稀释，同时项目的管理成本也会飙升，最终导致项目失控。

长尾效应陷阱

虽然每个未知区域都可能存在高价值客户，但发现成本极高且难以规模化。成熟的商业运营要的是稳妥，搏一搏单车可能变摩托，也可能车轱辘都亏进去。

监控长尾、动态评估、审慎扩张

目前无法覆盖的机会，并不等于彻底不关注。市场竞争要求我们必须能够未雨绸缪，限于资源暂时可以不做，但不能不知道可能的机会在哪。

系统性监控非核心区

可以拨给极小一部分预算，拿来不停的探查可能存在的方向。通过假设-验证-再假设的路径去不断验证可能的市场猜想。

探索低成本的覆盖方式

想覆盖一个新的方向，未必都需要拿广告硬推。可以考虑合理的利用一些相对低成本的方式，比如seo、自有社群等等。

虽然见效慢一点，但成本低，通过长尾效应拿持续收益也是个不错的选择。

项目成功的本质是可持续性

现在很多公司几乎都陷入了增长焦虑之中。但越是这样，越是要保持理智和克制。

完美覆盖是增长的伪命题：即使是在某一个领域非常成功的产品，想通过完美覆盖突破增长瓶颈的成功率都非常低，何况是一些体量不大的项目。

合理转化的核心是效率：很多公司的抗风险能力都没有想象的那么乐观，所以在当下资源限定下，降转化和收入之间的关系做到平衡，保证现金流，虽然看起来过于保守，但至少能让企业顺利的活下去。很多项目不是倒在了竞对的刀下，而是倒在了内部的冒进战略下。

聚焦带来的深度优势：把核心区域做到极致，建立更强的品牌认知、用户口碑、运营经验和竞争壁垒，这比通过泛泛覆盖提升虚无的数据价值更大。

市场的动态进化：核心战场的定位从来不是不变的，随着产品的自然成熟、市场和用户会推动产品自然而言的进化，实现体量的成长。好的市场都不是抢回来的，是自然进化的必然结果。

奥克股份：公司高度重视聚乙二醇在科技新兴领域应用的研究开发证券日报网讯奥克股份9月12日在互动平台回答投资者提问时表示，公司高度重视聚乙二醇在科技新兴领域应用的研究开发，并建立完善的激励机制，激发内部员工及外部利益相关方的创新活力。海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP