Soul深耕无障碍适配,让视障用户在社交中“被看见”
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不久前,在全球无障碍宣传日与全国助残日交汇之际,SoulApp正式推出"被看见的无障碍"特别企划。这一创新举措通过技术赋能与人文关怀的双重路径,为视障用户搭建起通往数字世界的桥梁,不仅实现了信息无障碍的突破,更在虚拟空间中构建起多元群体"相互看见、彼此理解"的温暖生态。平台通过优化交互设计、提升辅助功能等技术手段,让特殊群体能够平等享受数字化便利,彰显了科技企业的人文温度与社会担当。
科技赋能:让“数字盲道”触达每个角落
数据显示,我国视力残疾人已达2856.5万。当互联网深度融入生活,如何让视障群体平等享受线上社交的便利,成为Soul关注的核心议题。2022年起,Soul组建跨部门“无障碍适配专项小组”,通过用户调研群组定向收集视障用户反馈,开启了安卓、iOS双端的“旁白模式”适配工程。经过持续迭代,平台已实现广场、星球页(群聊派对、灵魂匹配等)、个人主页等核心社交场景的无障碍覆盖,贯穿注册、登录、内容发布到互动聊天的全流程。
不同于简单适配系统读屏功能,Soul的无障碍改造直击交互痛点。例如,针对部分APP因界面复杂导致读屏提示音乱码的问题,Soul通过优化按钮逻辑、增加语义化提示,让视障用户仅凭语音引导即可完成操作。在群聊派对场景中,系统会自动播报“有人上麦唱歌”等动态,确保信息接收无延迟;广场内容则支持语音快捷点赞、评论,让表达更自然流畅。
这种“以用户需求为中心”的适配理念,不仅提升了视障群体的使用体验,更收获了行业认可。Soul无障碍适配工作先后斩获人民网“人民企业社会责任奖·年度案例奖”、证券日报“ESG先锋践行者案例”,成为科技企业履行社会责任的标杆。
全民参与:让“看见”成为改变的起点
此次“被看见的无障碍”活动,既是技术成果的展示,更是一次全民意识的唤醒。用户可通过平台分享身边的无障碍设施,或提出对Soul的优化建议。话题页中,“线下盲道与数字盲道的联动”“老年人如何跨越数字鸿沟”等讨论热度高涨,折射出社会对无障碍环境的深层关注。
Soul相关负责人表示,平台始终以“让不同群体彼此看见”为使命,未来将继续深化无障碍交互能力,从功能适配迈向体验革新,让每个用户都能在社交中收获归属感。正如视障用户在反馈中所说:“当科技有了温度,数字世界就不再有‘障碍’。”
科技的温度,在于它不仅能连接人与人,更能弥合不同群体间的鸿沟。SoulApp以“数字盲道”架起无障碍社交的桥梁,不仅让视障群体在虚拟世界中自由表达、平等互动,更唤醒了社会对包容性数字生态的关注。

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宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、⭕️当阳市、🤣五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🕐市辖区)
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鞍山市:💯铁东区、铁西区、‼️立山区、🥀千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:⭐️东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🌷丰南区、遵化市、🌴迁安市、🥭️开平区、唐海县、🍵滦南县、🥫乐亭县、滦州市、玉田县、😾迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🐜海门区,🍎海安市。)
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白山市:浑江区、🦒江源区。
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常熟市(方塔管理区、🦗虹桥管理区、🧒琴湖管理区、🅱️兴福管理区、谢桥管理区、🍈大义管理区、✍莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐦宿城区、🏺湖滨新区、洋河新区。)
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无锡市Soul深耕无障碍适配,让视障用户在社交中“被看见”电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
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银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🍲贺兰县、灵武市、市辖区)
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宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、⚾️猇亭区、🥯夷陵区、🍁远安县、⚛️兴山县、秭归县、🐒长阳土家族自治县、😠五峰土家族自治县、😹宜都市、当阳市、♓️枝江市、🐓虎亭区)
白山市:浑江区、🐅江源区。
赣州市(南康区、🐙章贡区、🤟赣县区、☺️信丰县、大余县、上犹县、👆崇义县、安远县、🐕龙南县、🐪定南县、全南县、宁都县、😻于都县、兴国县、👽会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🌷上城、下城、🎣江干、拱野、🍤西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🦅揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、♍️贵溪市、🍿月湖区)
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巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👽乌拉特后旗、乌拉特前旗、🎾市辖区、♎️临河区、🏸五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、⭕️远安县、兴山县、秭归县、🈴长阳土家族自治县、🤒五峰土家族自治县、🐵宜都市、👧当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😠宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🈷️枣阳市、定南县、🤝随州市、白浪镇、城关镇、♨️赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🕑新河县、👧宁晋县、南宫市、🍳内丘县、清河县、🐤巨鹿县、🈹临城县、🦄隆尧县、✨南和县、威县、桥东区、邢台县、🤲市辖区、平乡县、桥西区、♒️广宗县、沙河市)
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遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🦂桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍽务川县、😟凤冈县、🤝湄潭县、余庆县、习水县、❕赤水市、🤝仁怀市、土家族苗族自治县、🐫铜仁市、🤐松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
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抚顺市:⛳️顺城区、新抚区、🍷东洲区、望花区。
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新竹县(新丰乡、🐉峨眉乡、湖口乡、🐔关西镇、新埔镇、🐖横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🐊宝山乡、芎林乡、🐽五峰乡、😋竹北市)
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南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、☢️点军、猇亭、😿️夷陵)
铁岭市:👌银州区、🌲清河区。
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抚顺市:顺城区、新抚区、🌿东洲区、🤞望花区。
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桂林市(秀峰区、🥑️象山区、七星区、雁山区、🕧临桂区、☮️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🦛荔浦市、灵川县、全州县、🏓永福县、🐉龙胜各族自治县、👻恭城瑶族自治县):🍖
嘉兴市(海宁市、❔市辖区、🐅秀洲区、💖平湖市、🌱桐乡市、南湖区、🤭嘉善县、海盐县)
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