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中国移动发布“三个一”服务举措 提升客户服务体验

九派新闻
2025-09-22 09:15:44

中国移动发布“三个一”服务举措 提升客户服务体验

更新时间：　浏览次数： 258

中国青年报客户端讯（中青报·中青网见习记者刘佳佳记者宁迪）7月21日，中国移动召开“民有所呼我必有应——‘三个一’服务举措发布会”。中国移动总经理何飚介绍，中国移动将面向社会发布一套服务承诺、一个服务监督平台、一个大服务体系，维护保障群众权益，提升客户服务体验。

中国移动将推出“透明消费，明白办理”“主动提醒，放心使用”“套餐变更，限时办结”等十项服务承诺，保障客户权益；中国移动将打造集团公司直管的服务监督平台，对于在10086未有效解决的服务诉求，客户可以通过中国移动App服务监督专区、10080热线、服务监督小程序等渠道进行反馈。与此同时，中国移动还将坚持以客户为中心，加快构建“全客户、全业务、全流程、全场景”的数智服务卓越体验保障体系，提供网络、产品、触点、终端、平台、安全等一体化服务供给。

中国消费者协会副会长兼秘书长王振宇指出，消费者权益保护是民生工程，期待中国移动将承诺转化为实际行动，提高群众消费满意度。

中国移动董事长杨杰表示，中国移动服务着超10亿的个人客户、2.8亿多家庭客户、3400多万各类市场主体，做好服务工作意义特殊、责任重大，将全心全意为客户提供优质产品和服务，更好满足人民群众数字美好生活需要。

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结语




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清远市（清城、清新）




宜昌市（宜都市、长阳土家族自治县、🈷️当阳市、♊️五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐫市辖区）




淮安市（淮安、淮阴、🌧清江浦、😟洪泽）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🧒乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤚️市辖区、🤞临河区、🌟五原县）




焦作市（解放、中站、马村、山阳）




娄底市（娄星）




鞍山市：⚛️铁东区、铁西区、🐒立山区、👐千山区。




郴州市（北湖、苏仙）




牡丹江市：🦟东安区（部分区域未列出）、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




唐山市（丰润区、🦎丰南区、遵化市、♈️迁安市、🚳️开平区、唐海县、🦙滦南县、🕣乐亭县、滦州市、玉田县、😿迁西县、遵化市、唐山市路南区）




南通市（崇川区，港闸区，开发区，🐚海门区，🌩海安市。）




厦门市（思明、海沧、🌖湖里、🍇集美、同安、翔安）




湘西土家族苗族自治州（凤凰县、💯永顺县、🍮泸溪县、🚱保靖县、🥄吉首市、花垣县、龙山县、古丈县）




白山市：浑江区、😽江源区。




江门市（蓬江、江海、新会）




常熟市（方塔管理区、☸️虹桥管理区、🌨琴湖管理区、🍏兴福管理区、谢桥管理区、🐖大义管理区、🐃莫城管理区。）宿迁(宿豫区、☢️宿城区、💟湖滨新区、洋河新区。)




荆州市（沙市、🐊荆州）




三亚市（淮北、☣️吉阳、天涯、崖州）




廊坊市（安次、广阳）




无锡市中国移动发布“三个一”服务举措 提升客户服务体验电话-400各市区电话（梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山）




宜春市（袁州）




六安市（日照安、😼裕安、叶集）




锦州市（凌海市、💯义县、😚黑山县、🍚凌河区、🏈市辖区、古塔区、😷北镇市、🤛太和区）




银川市（永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🌸贺兰县、灵武市、市辖区）




安康市（宁陕县、🍳白河县、🈶汉阴县、岚皋县、🔯石泉县、😊市辖区、紫阳县、😩汉滨区、☦️旬阳县、镇坪县、🐌平利县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、🌘猇亭区、🐔夷陵区、🕗远安县、〽️兴山县、秭归县、🤖长阳土家族自治县、😚五峰土家族自治县、🦖宜都市、当阳市、🅾️枝江市、🥦虎亭区）




白山市：浑江区、😾江源区。




赣州市（南康区、☣️章贡区、🦇赣县区、🍂信丰县、大余县、上犹县、🤥崇义县、安远县、📛龙南县、😎定南县、全南县、宁都县、🕠于都县、兴国县、🏹会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇）




绍兴市（越城、柯桥、上虞）




杭州市（临安、⛅️上城、下城、🍊江干、拱野、🛐西湖、滨江、余杭）




揭阳市（榕城、🐤揭东）




鹰潭市（余江县、市辖区、🍭贵溪市、🏒月湖区）




邯郸市（邯山、🥩丛台、☮️复兴、🐯峰峰矿、肥乡、永年）




巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、😖乌拉特后旗、乌拉特前旗、🤭市辖区、🐓临河区、🖐五原县）




宜昌市（伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🙀远安县、兴山县、秭归县、♑️长阳土家族自治县、🌿五峰土家族自治县、🍽宜都市、🕕当阳市、枝江市、虎亭区）




襄阳市（樊城区、襄州区、老河口市、💥‍宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🔯‍枣阳市、定南县、✅随州市、白浪镇、城关镇、🦝赵家镇、东津镇、堰头镇）




湖州市（南湖、秀洲）




马鞍山市（花山、雨山）




邢台市（柏乡县、临西县、任县、🍴‍新河县、🍯宁晋县、南宫市、😴内丘县、清河县、🕠‍巨鹿县、🛐临城县、🈸隆尧县、🏈南和县、威县、桥东区、邢台县、🌞市辖区、平乡县、桥西区、🍿广宗县、沙河市）




银川市（永宁县、🍄兴庆区、🌷西夏区、🌍金凤区、贺兰县、🐡灵武市、市辖区）




遵义市（汇川区、红花岗区、遵义县、🌘桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🤓务川县、🤞凤冈县、🕉湄潭县、余庆县、习水县、🌐‍赤水市、👺仁怀市、土家族苗族自治县、🤮铜仁市、🥝松桃苗族自治县、万山区、黔西县）




襄阳市（襄城、☹️樊城、🥎‍襄州）




长春市（南关、宽城、🤙️朝阳、二道、✍绿园、双阳）




桂林市（象山区、叠彩区、♍️‍七星区、🤐️临桂区、阳朔县、✌️灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🕛资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县）




重庆市（绵阳、😫涪陵、渝中、🦡大渡口、🕑️江北、⚛️沙坪坝、🐔️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南）




鞍山市（铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、♈️铁东区、🎾‍市辖区、🖕千山区）




蚌埠市（五河县、♈️️固镇县、🥀市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区）




襄阳市（襄城、🍥樊城、襄州）




太原市（小店、🌛迎泽、杏花岭、尖草坪、🥒万柏林、🍂️晋源）




南昌市（青山湖区、👿️红谷滩新区、😪东湖区、西湖区、🤓青山湖区、🌎‍南昌县、进贤县、💯安义县、湾里区、🚷地藏寺镇、😄瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🕛青云谱区、🈶‍望城坡镇）




宁波市（海曙、🤲️江东、😳江北、🥎北仑、🔞镇海）




甘肃省兰州市（城关区、🆔七里河区、西固区、🎍安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、⚱️雁滩区）




抚顺市：🚫顺城区、新抚区、👻东洲区、望花区。




衡阳市（珠晖、雁峰、💐石鼓、☣️蒸湘、南岳）




咸宁市（通山县、🥗咸安区、崇阳县、通城县、😦市辖区、赤壁市、嘉鱼县）




新竹县（新丰乡、🤫峨眉乡、湖口乡、🗡关西镇、新埔镇、😡横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、😚宝山乡、芎林乡、🍘五峰乡、☺️竹北市）




太仓市(城厢镇、金浪镇、😌沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇；)




南通市（崇州、港闸、通州）




宜昌市（西陵、伍家岗、😌‍点军、猇亭、👹️夷陵）




铁岭市：🥕银州区、😑清河区。




贵州省安顺市（西秀区、✅平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🕔关岭布依族苗族自治县、🌏紫云苗族布依族自治县、♑️安顺市、开阳县）




抚顺市：顺城区、新抚区、🤳东洲区、😁望花区。




济南市（历下、市中、槐荫、天桥、❓历城、长清）




珠海市（香洲区、斗门区、🐩金湾区、⚰️横琴新区、万山区、💥珠海高新区、🧒唐家湾镇、🆎三灶镇、白石镇、🏈前山镇、🍯南屏镇、🌛珠海港镇、金鼎镇）




铁岭市：☹️银州区、清河区。




南昌市（东湖区、🧓西湖区、📵青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🥯安义县、进贤县、🦀️湾里区、🤩昌北区）




南投县（信义乡、🌸竹山镇、😆中寮乡、🐁水里乡、🌓‍草屯镇、🦢仁爱乡、名间乡、✌️埔里镇、🥠鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、✝️集集镇、南投市）




榆林市（榆阳区,横山区）朝阳市（双塔区、龙城区）




上饶市（信州、广丰、广信）




益阳市（南县、资阳区、🖖‍桃江县、🐤市辖区、♊️‍沅江市、赫山区、安化县）




南昌市（东湖区、西湖区、😄青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🦜安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🐨赣江新区、青云谱区、🏓浔阳区）




临沂市（兰山区、😧️罗庄区、🌘️河东区、沂南县、郯城县、💫苍山县、🥀‍费县、🐩蒙阴县、临沭县、💹兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🐣临沂高新技术产业开发区）




本溪市：平山区、明山区、☺️溪湖区、南芬区。




乐山市（市中、〽️沙湾、五通桥、日照口河）




鹤壁市（淇县、🤗鹤山区、☯️浚县、山城区、市辖区、淇滨区）




白山市（靖宇县、🍼浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、👨临江市、♨️市辖区）




贵州省安顺市（西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🐩关岭布依族苗族自治县、🆑紫云苗族布依族自治县、安顺市、🧒开阳县）




九江市（莲溪、🉑浔阳）




牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、😄西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




东莞市（莞城、💢南城、🍱万江、东城,石碣、🍧石龙、🐣‍茶山、💹石排、🦝企石、横沥、桥头、谢岗、❎东坑、🏉常平、🐡寮步、🕎大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🚸长安、👴惠东、🛐厚街、🧡沙田、道窖、洪梅、🐾麻涌、🥒中堂、⛈高步、🈴樟木头、🤬大岭山、😦望牛墩）




通辽市（科尔沁区、🦝扎鲁特旗、🍍开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🤑科尔沁左翼中旗、♒️库伦旗、科尔沁左翼后旗、✊奈曼旗）




桂林市（秀峰区、🐼️象山区、七星区、雁山区、🤜临桂区、🦂阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥦荔浦市、灵川县、全州县、🍍永福县、🌝龙胜各族自治县、🐾恭城瑶族自治县）：🍝




嘉兴市（海宁市、🥞市辖区、♋️秀洲区、🥥平湖市、🔰桐乡市、南湖区、♈️嘉善县、海盐县）




常熟市（方塔管理区、💘虹桥管理区、琴湖管理区、🌐兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。）宿迁(宿豫区、💙宿城区、😃湖滨新区、洋河新区。)




台州市（椒江、❎黄岩、🙁️路桥）




泰州市（海陵区、🍯高港区、姜堰区、兴化市、🥩泰兴市、🈹靖江市、☹️扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、🌙️海安镇、周庄镇、🤚东进镇、世伦镇、🕉‍青龙镇、杨湾镇、♌️️马桥镇）




牡丹江市：东安区（部分区域未列出）、🍏️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市（部分区域未列出）。




雅安市（汉源县、市辖区、☝️名山区、🥘石棉县、☸️荥经县、宝兴县、天全县、☸️芦山县、☝️雨城区）




南充市（顺庆区、🔆高坪区、🐒‍嘉陵区、💛‍南部县、🐝营山县、蓬安县、👇仪陇县、😣西充县、🦝阆中市、抚顺县、阆中市、🐉‍南充高新区）




郴州市（宜章县、✋嘉禾县、🌽永兴县、🍀汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🕜临武县、安仁县、资兴市）




山南市（错那县、琼结县、🐕洛扎县、🦛贡嘎县、🌥️桑日县、🌖曲松县、🥣浪卡子县、😝市辖区、隆子县、🥂加查县、✊扎囊县、乃东区、措美县）




南昌市（青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🍁西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🦅湾里区、🤤地藏寺镇、瑶湖镇、🥥铜鼓县、🐙昌北区、青云谱区、望城坡镇）




株洲市（荷塘、芦淞、石峰、🦕天元）




辽阳市（文圣区、🥭宏伟区、🕎弓长岭区、太子河区、🙄灯塔市、😤️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🕟合德镇、🧀兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🍱黄土岭镇）




舟山市（市辖区、🐾定海区、嵊泗县、普陀区、🐙️岱山县）




玉溪市（澄江县、🐟江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🧡元江哈尼族彝族傣族自治县、🎍通海县、抚仙湖镇、红塔区、♌️龙潭街道、南北街道、白石街道）




三明市（梅列、🧡三元）




柳州市（柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍓️鹿寨县、融安县、🦓融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇）




保定市（莲池、竞秀）




德州市（陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🍶️临邑县、🆎平原县、🤝武城县、夏津县、禹城市、德城区、🍎禹城市、🦔齐河县、☣️开封县、双汇镇、😎东风镇、商丘市、阳谷县、🦘共青城市、城南新区）




昆山市（昆山开发、高新、🐂综合保税）




许昌市（魏都）




济南市（历下、市中、🌨槐荫、☸️️天桥、😣历城、长清）




安康市（宁陕县、😡白河县、汉阴县、🥍️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🥋汉滨区、🤝️旬阳县、镇坪县、平利县）




常州市（天宁、🍻钟楼、新北、武进、日照坛）




郑州市（中原、二七、管城、日照水、👉上街、惠济）




中卫市（沙坡头区、海原县、中宁县、🧀市辖区）




金华市（武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🈷️‍兰溪市、🤟永康市、婺城区、义乌市、⛎市辖区、金东区）




长沙市（芙蓉、✌天心、岳麓、👎开福、🦎雨花、望城）




葫芦岛市：龙港区、🅾️南票区、🍱连山区。




沧州市（新华区、运河区、🍻沧县、青县、🥛东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🈸吴桥县、献县、🕔‍孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🐙任丘市、黄骅市、😨河间市、泊头市）




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巴彦淖尔市（杭锦后旗、磴口县、🤧乌拉特中旗、乌拉特后旗、👊乌拉特前旗、💙市辖区、临河区、五原县）




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上演业绩预告“骗” *ST金科亏30亿变75亿，收监管函登录新浪财经APP搜索【信披】查看更多考评等级　　9月19日，根据深交所发布的公告，*ST金科（000656）收到了监管函。该监管函指出，*ST金科于2025年7月15日披露的《2025年半年度业绩预告》显示，预计2025年上半年归属于上市公司股东的净利润为亏损30亿元至45亿元

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